三月十一号在京东买的东西然后退款了 客服说当天就给我退了 然后我就一直等 等了七天 钱

三月十一号在京东买的东西然后退款了 客服说当天就给我退了 然后我就一直等 等了七天 钱还没到账 然后我联系客服 客服说钱已经退了 让我联系银联客服 银联客服说钱确实退了 然后让我联系银行 然后我联系银行客服 银行这边说没有收到这笔款项 然后让我去开户行 我去开户行查也没有查到这笔款项 然后京东那边就死说退了 我也去网上查了 很多人有这种问题 就是京东压着钱不退 我该怎么办