在鸿星尔克实体店买了一双鞋，穿了不到一天，鞋开胶，然后店家不给退换，咨询一下这种情况怎么解决？
在鸿星尔克实体店买了一双鞋，穿了不到一天，鞋开胶，然后店家不给退换，咨询一下这种情况怎么解决？
提问时间：2021-12-16
律师与用户的交流
特邀律师
你好！可以向消保委投诉。
用户
还有其他途径吗？
特邀律师
可以向对方发函主张权利，要求退款或者更换。具体可以点击头像查看联系信息。
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