我在周大福购买一条几百元的银项链，因做工问题一月不到断了两次，第一次拿回去修直接在断处两边焊死，一折

我在周大福购买一条几百元的银项链，因做工问题一月不到断了两次，第一次拿回去修直接在断处两边焊死，一折就会断的那种，修完回来带没两天别处又断了，我就反应要求换款，他们不同意，而他们维修的方式我也没法接受，后就拿回去了，一直到现在那项链都没带过，等于花几百买了一条不能带的项链 因当时不了解法律知识，没能及时维护自己的权益，现那么多年过去了，我想知道还能追究他们责任吗