我在某平台上购买了a商品到货我发现却是廉价的b商品这样是否属于欺骗消费者的行为，是否可以按照消费法来

我在某平台上购买了a商品到货我发现却是廉价的b商品这样是否属于欺骗消费者的行为，是否可以按照消费法来处理，假如触犯了商家不肯赔钱，这么帮，工商局受理了我可以得到赔偿吗还是在工商局哪里

提问时间：2021-12-14

律师与用户的交流

特邀律师

商家以次充好，以假乱真等存在欺诈消费者行为，可主张假一赔十或退一赔三。可向消费者协会投诉，黑猫a***等平台投诉介入，工商局可以做出行为处罚，最后可通过诉讼方式维权。

用户

我买的是墙纸他给我发的是纸巾，这算欺诈消费者吗，假如说工商受理了，那个商家不肯赔钱这么办，赔了钱是到工商局哪里还是到我这

特邀律师

赔钱肯定是赔给你，具体流程可咨询工商局

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