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您好,我是一名卖茶叶商家。有一位买家买了一款玫瑰香普洱,但是茶叶上的包装只注明成份是普洱茶和玫瑰,没

您好,我是一名卖茶叶商家。有一位买家买了一款玫瑰香普洱,但是茶叶上的包装只注明成份是普洱茶和玫瑰,没注明是重瓣玫瑰。厂家和品牌方说可以提供成份是重瓣玫瑰的证明。现在买家抓着这个问题说要维权。请问这种情况,应该怎么处理?如果买家维权成功,我们销售商需要承担什么责任呢?
提问时间:2021-12-14
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买家是以什么样的理由要求维权?
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用户
标签没有注明是 重瓣玫瑰,只注明玫瑰。
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特邀律师
难道是标签和商标不符吗?
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特邀律师
或者和商品名称不符?如果的确不符,那可能涉嫌欺诈
没有更多数据了~

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