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商场买鞋穿了半天出现鞋子内衬严重褶皱,卖家说需要检测,后期出示了检测报告显示无质量问题,现在商场拒绝

商场买鞋穿了半天出现鞋子内衬严重褶皱,卖家说需要检测,后期出示了检测报告显示无质量问题,现在商场拒绝退货。但是确实是肉眼能看到的问题,不知道该怎么办
提问时间:2021-11-25
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