在电商平台京东上购买了第三方卖家苏泊尔的压力锅，收到后首次使用出现漏汤问题 在电商平台京东上购买了第
在电商平台京东上购买了第三方卖家苏泊尔的压力锅，收到后首次使用出现漏汤问题 在电商平台京东上购买了第三方卖家苏泊尔的压力锅，收到后首次使用出现漏汤问题，发现没有密封圈，要求商家退货，商家以已经使用过为由不予退货，要求京东介入，处理结果是给补发密封圈，给一张优惠券，对这个结果不满意，请问这种情况可以要求退货吗？
提问时间：2021-10-26
律师与用户的交流
特邀律师
你好！可以。
用户
已经拨打了315发起了投诉，经与京东客服，商家商量都没有满意的结果，京东客服表示已经是最好的解决方案了，不同意给我退货，下一步我应该怎么办？
特邀律师
可以到法院起诉。
没有更多数据了～
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