我在手机店 购买一台全新的苹果手机 买回来后发现是已经激活过的机子 而且还是官换机 要求商家退货退款
我在手机店 购买一台全新的苹果手机 买回来后发现是已经激活过的机子 而且还是官换机 要求商家退货退款 商家用各种理由拒绝退款 已向工商局说明此事 还未有结果 我该怎么维护自己的权益
提问时间：2021-10-17
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