3月25日在华为手机店买了台手机，店家已赠品的形式给我办了一张实名电信卡并开卡，我当时问了是否可以注
3月25日在华为手机店买了台手机，店家已赠品的形式给我办了一张实名电信卡并开卡，我当时问了是否可以注销，店家口头告知本人用身份证随时可以注销，第二天我查了才知道这是每月套餐费299的电信合约号，两年内不能注销，后回到店里沟通此事，店家承诺当天办理注销，四月即可生效，我今天查了电信客服，这个号还没有注销并且也没有提交过注销申请，再次联系店家，一个自称店长的女士推翻了之前的承诺，告知我不能注销！
提问时间：2021-08-25
律师与用户的交流
特邀律师
承诺的证据有吗？
用户
口头说的，店内有监控的话，声音肯定也听不到，店家未在办理实名认证前告知是299的合约号，是否涉嫌欺诈？即便我们签字了，是否责任也再对方？今天下午约了继续跟店家交涉，哪几方面如何说会对我的利益最大化？谢谢您的帮忙，麻烦您了！
特邀律师
这种情况下，去消协投诉试试看。
特邀律师
图片信息，仅本人和当事人可见
没有更多数据了～
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