我在淘宝网上面下单了一个月供车，第二天就线上申请退款退单，卖家说要扣2千元违约金，说线上下单时要勾选

我在淘宝网上面下单了一个月供车，第二天就线上申请退款退单，卖家说要扣2千元违约金，说线上下单时要勾选这个违约金才能下单成功，现在退单就承担违约金，他们还有线下工作人员，在线上下单当天晚上就和他反应了退单问题，线上退单是第二天在淘宝客服建议下线上退单，现在我觉得2千违约金太高，就在和商家协商中，店家还说如果我继续这样和他拖下去等到该车辆匹配了号码后就会变成5千多的违约金，我该怎么办？