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物业费问题，有家是2014年领用钥匙，向物业公司缴纳10456.56元的物业费，当时是1.8元/平，

物业费问题，有家是2014年领用钥匙，向物业公司缴纳10456.56元的物业费，当时是1.8元/平，住房面积为96.82㎡，缴纳5年。但在年底的时候物业告知说今年不具备入住条件，不给予供暖。物业费也从2015年开始计算。但从2015年开始，物业公司将物业费下调至1.6元/㎡，并承诺交3年打九折，5年打8折。而我们当时是不知道这个事情的。直至今年物业费到期时才知道这件事。多次和物业公司沟通，想让物业公司将下调的差价补给我们，还有就是物业公司打折部分也补给我们，但遭到物业公司的拒绝，现在以我们拒交物业费为由停用电梯。请问，在法律上我们是否可以追缴多交的钱么，我们应该怎么处理这个问题，到哪里去维权。

提问时间：2021-06-29

律师与用户的交流

用户

您好，像我这样的问题应该怎么去解决，去哪里维权

特邀律师

停电梯的行为违法，可以要求电梯公司直接开通，可以要求退费，如果协商不成，可以通过法律途径解决

用户

电梯是刷卡的，物业公司直接给停了。您指的退费是补差价还是含打折部分么，我怎么通过法律途径解决，去哪个部门啊

特邀律师

补差价或打折部分都可以要求退费，通过法律途径解决，就是上法院起诉，要求返还不合理收费，并且要求正常使用电梯

特邀律师

但是物业费也要正常缴纳

用户

就是我们现在欠的物业费正常缴纳，然后要求他们开通电梯，在进行维权呗！有没有直接管理物业的部门啊，住建委管么

特邀律师

住建委不受理，物业公司的行为属于侵权，只能通过法律途径解决

特邀律师

没有其他问题了吗？

用户

您了解去法院起诉都需要准备什么材料，怎么个步骤么，费用什么的么？

特邀律师

小区业主的证明，如房产证，户口本，物业缴费凭证，这些都是证据

特邀律师

诉诉费大约在100元左右

特邀律师

到当地法院立案大厅办理

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