律师解答:该情况属于重大误解所签订的合同,可以协商要求对方退款。如果对方拒绝退款,付款后一年内可以行使撤销权,选择起诉对方。 补充:在此类情况下,建议首先收集相关证据,包括聊天记录、付款凭证和确认函等,以支持自己的主张。在协商未果后,可以向消费者协会投诉,寻求调解。同时,起诉时应明确请求退款及赔偿损失,并准备好相关证据,以提高胜诉的可能性。了解合同法相关条款和消费者权益保护法也有助于维护自身权益。