微信彩票竞彩充值道具退款问题，律师怎么办？

我的账户在腾讯微信彩票竞彩里充值8000元左右游戏道具，使用了一小部分，剩下的道具要求他们退款客服说不能退，请问律师我该怎么办

提问时间：2021-05-28

律师与用户的交流

特邀律师

道具你没有，你也购买了，很遗憾，不能给退的

特邀律师

经过查询那是合法的

用户

我还剩8000左右道具，每充1块钱给10钻石兑换成1魅力值，免费附赠1000金豆，金豆我用完了，魅力值还在，能否要求退款

特邀律师

很遗憾，那不能退的

用户

图片信息，仅本人和律师可见

特邀律师

即便你还没消费，但已经购买了，那就是合同关系成立的

用户

网络游戏管理办法第二十二条不是要求未使用的游戏道具可以依据购买时比例退还吗

特邀律师

你说的不是尚未失效的游戏服务

用户

那我这个魅力值属于什么，不就是购买它这个游戏的服务吗，能不能退款

特邀律师

很遗憾你不符合退款条件

没有更多数据了～