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腾讯充值话费诱导消费非法彩票软件，消费者能否要求赔偿？如不退款，是否可向有关部门投诉？

腾讯官方充值话费后以诱导欺骗等手段，诱导消费者接触到非法网络彩票软件消费的，消费者是不是可以要求腾讯赔偿？要是不退是不是可以向有关部门投诉

提问时间：2021-06-04

律师与用户的交流

特邀律师

你好，如果腾讯官方有违法行为，可以向公安机关举报，但是参与赌博属于个人行为，主张赔偿不会得到支持。

用户

腾讯诱导接触的这个软件，我该怎么办，没办法活下去了

特邀律师

腾讯公司违反法律法规，可以处置，但是你本身参与赌博，也是违法，行为，所以不能主张赔偿，非法利益不受法律保护。

用户

我不知道那是赌博，彩票怎么可以算是赌博？腾讯是诱导消费者诈骗行为那是，我们这些受害者怎么哪里都不能维权呢？

特邀律师

中国没有合法的网络售彩，如果你认为自己是受害者，可以向当地派出所报案解决。

用户

腾讯的行为不是诱导诈骗？

特邀律师

为违法行为提供方式，不属于诈骗。

用户

腾讯不属于诱导诈骗吗？使用腾讯官方产品，官方诱导消费者，看看截图，我该怎么办？

特邀律师

可以向当地派出所报案解决，腾讯公司已经涉嫌刑事犯罪。

特邀律师

诈骗罪在客观上表现为使用欺诈方法骗取数额较大的公私财物。首先，行为人实施了欺诈行为，欺诈行为从形式上说包括两类，一是虚构事实，二是隐瞒真相;从实质上说是使被害人陷入错误认识的行为。欺诈行为的内容是，在具体状况下，便被害人产生错误认识，并作出行为人所希望的财产处分，因此，不管是虚构、隐瞒过去的事实，还是现在的事实与将来的事实，只要具有上述内容的，就是一种欺诈行为。如果欺诈内容不是使他们作出财产处分的，则不是诈骗罪的欺诈行为。

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