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我支付一千元定金订购机车,商家迟迟不发货,还诱导我用定金换购礼品骑行服,并催我通过网贷支付尾款。我要求取消交易并退回款项,商家不愿意。

我和一个机车销售公司客服达成协议,以一千元人民币做定金,定一台机车,我打款以后一个多星期,他们迟迟不发货,还诱导我用定金换购一套他们的礼品骑行服,一直催我在网贷上套钱出来一次性通过转账给他们,我坚持收货验收合格给他们支付尾款,他们坚持要我补交尾款才发货,我觉得我被骗了,要求取消交易,退回我的款项,他们不愿意,
提问时间:2024-06-09
律师解答:建议先通过12315投诉举报。如果收款账户是公司账户,直接投诉公司即可。

补充:根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求商家履行合同义务或退还定金。若商家存在欺诈行为,消费者可通过法律途径维护自身权益,包括向市场监管部门投诉或提起诉讼。保存好相关证据,如转账记录、聊天记录等,以备维权使用。
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你好,可以先12315投诉举报
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收款是个人账户还是公账户
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直接投诉公司就行
没有更多数据了~

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