律师解答:租房合同未明确规定提前退租需支付违约金,且房东未作口头约定,因此收取违约金的行为不合法,属于不当得利,租客有权要求返还。若房东不退还押金和预缴房租,建议录音保存证据,以便后续维权。 补充:在维权过程中,租客可以通过多种途径维护自身权益。首先,收集与房东的沟通记录、合同副本及支付凭证等证据,确保维权有据可依。其次,可以向当地消费者协会或房屋租赁管理部门投诉,寻求调解。若协商无果,租客可考虑通过法律途径提起诉讼,要求法院判决返还押金和预缴房租。在此过程中,建议咨询专业律师,以获得更为详细的法律指导。