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大家好:我想咨询一下我女儿在学校受伤了,学校现在迟迟也没有个说法,这个事情该如何解决?孩子是在天津四中读初一年级的女孩,今年4月25日下午第三节课下课,孩子从教室奔跑出去,终于下课了,一种小鸟冲出笼子的喜悦感,但就在这时她们英语老师喝令喊住了她,孩子吓了一跳,本能的害怕老师,听到老师的喝令,下意识的瞬间站住,因为惯性的原因,崴伤了右脚。但就是这一崴,却是三处骨折——胫腓骨、远端骨、股骺骨折孩子承受了极其强烈的痛苦,靠打吗啡度过煎熬的手术前后的两周时间,对孩子在身体上、精神上、心灵上造成了严重的伤害。腿上打入了5个钢钉,半年后二次手术,承受二次痛苦。孩子本身是单亲家庭,十几年来靠我身单力薄的一个人养家糊口压力山大,30多岁就患有高血压、低血糖,孩子这次高额的医药费和护理费用,给本来贫困的家庭雪上加霜。孩子住院后,姥爷又心疼又着急,结果在来医院看孩子的路上,发生昏厥,脑梗住院。姥姥也着急上火,一边照顾姥爷一边照顾外孙女,两边医院来回跑,身体承受不住,结果人在医院急诊检查出肾衰竭,立马住院,一个家庭满目疮痍。我一个高血压病人,一边工作、一边照顾孩子、一边照顾父母、三个医院一个公司的奔波,心力交瘁、无法支撑……孩子出院后半年还要经历二次手术的痛苦,现在已经两个多月了还不能下床,是骨折中较为严重的情况,我们住的家也回不去,腿上有五个钢钉,只能住在一楼,出院时因为时间紧急临时高价短租了个一楼,现在还要为孩子上学在学校附近租房子,找房子耗费的时间和精力都是我们现在不能完成的,没人没时间,同时租房的房租,也是我们现在经济很难承受的。孩子的腿至少一年的康复期,因为伤害的严重,孩子三处骨折,也严重影响了孩子的学业,我们还要请家教给孩子补习功课,不然就面临着重修,将给孩子的一生带来严重的影响和心理阴影,现在孩子听到那个叫她站住的老师的名字都心惊胆颤。我们想咨询一下,学校应该承担哪些责任,毕竟是在学校受伤的,学校现在什么都不管,只是口头上说孩子好了之后来学校会让老师关照好孩子,那个英语老师连一通电话、一个微信都没有发过,都没有问一下孩子