我家楼下饭店，天天经营到后半夜2-3点，夜间扰民，店内耍酒疯大声喧哗，我们整晚无法睡觉。找过环保，环
我家楼下饭店，天天经营到后半夜2-3点，夜间扰民，店内耍酒疯大声喧哗，我们整晚无法睡觉。找过环保，环保说是店内顾客问题，不归他们管，如果是机器糟音才管，让我找公安。公安局就说他们只能批评教育，但也不能处罚，也不能给他们驱逐客人，最主要是天天这样也不解决问题，公安局时间长了也不愿意管，我们也跟楼下多次协商无果，楼下现在就是摆烂态度，我该如何维权
提问时间：2023-01-31
律师与用户的交流
特邀律师
你好，这种情况还是应该由环保部门负责的，则令饭店进行整改
用户
环保我找多次了，他说这不属于机器设备糟音，不归他们管，并且工商局各部门我都找过，说这不归环保，人为饭店扰民属于公安局，可公安局也说他们没有权利
特邀律师
你可以直接拨打12345，要求联合执法
用户
我也挂过了，就是连续两天，然后人家该干嘛干嘛不了了之
用户
如果这样我还有其他途径可以解决吗
特邀律师
要求相关部门对饭店进行处罚，如果发现扰民，就要求处罚，几次对方就整改了
特邀律师
或者也可以向人民法院起诉，要求对方停止侵权，但是这个比较麻烦，执行也是问题
用户
那我如果要求相关部门进行处罚，我该找哪个途径，主要是现在各部门都说这不归他们管，环保说跟他没关系，公安也说只能教育，没有处罚权
特邀律师
主管单位，还是环保局，对方明显是在推脱，你直接拨打12345，反映环保局不作为，并且要求联合执法
用户
那环保局正常有室内扰民不归他们管一说吗？
特邀律师
是没有法律依据的，如果对方还这么说，你可以要求对方出具明确的规定
用户
我之前有问过，他们说现在明确规定，饭店机器设备噪音可以他们来处理，如果店内客户扰民就只能让公安来干预可我们也不能天天报警吧，也不解决问题
用户
还有正常环保，是需要来检测是吗
特邀律师
你可以要求环保局出具红头文件
特邀律师
是的
用户
那像楼下饭店，我也不可控制他们几点几刻会闹事，那对方来如何检测，之前我有变向找过环保，环保跟我说如果他们去了，像对方机器没有打开，没有声音，那可能测试也不是我们想要结果
特邀律师
如果咱们保留了录音录像也是可以作为证据的
没有更多数据了～
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