你好，情况是这样的：我2019年10月在一家美容院充值了3万元，之后项目只做了两三次，其余都没有消费

你好，情况是这样的：我2019年10月在一家美容院充值了3万元，之后项目只做了两三次，其余都没有消费。现在他们把店转让了，转让的这家店过了两个月又关门了，人都找不到，只有电话联系。我要退费的话应该怎么做？有充值记录

提问时间：2021-07-04

律师与用户的交流

用户

很高兴又是您，现在情况有新变化，老板把店全部转出去了，人也找不到。我办卡的那家店彻底关门了

特邀律师

可以向法院提起诉讼

用户

我没有处理过，应该怎么做？

特邀律师

先查清楚这家美容院的营业执照的信息，便可写起诉状向法院起诉

用户

我只查到一店的营业执照信息，没有二店的，我是在二店消费的

特邀律师

到行政办证大厅应该可以查，不过要清楚美容院的全称

用户

分店也要注册工商信息是吗？我只知道他们总公司的名字，分店名字网上都查不到

特邀律师

有的

特邀律师

如果分店没有工商登记就起诉总公司

用户

现在尴尬的就是总公司都转让了，这伙人完全地散伙了

用户

要去哪里找这些人都不知道

特邀律师

转让或跑路都不影响起诉的

用户

可以他们跑了，我怎么要回我的钱呢

特邀律师

只要法院判决你就可以申请强制执行

用户

你好，我刚在爱企查网站上查到分店工商信息了，但已经是注销状态。总店是开业状态，分店法人是总店股东之一。可奇怪的是，总店明明也已经转让了，为什么网站的股东信息没有变更？公司注销了我还能起诉吗？要怎么起诉？

特邀律师

还可起诉，建议委托律师代理

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