闲鱼出售闲置物品标明不退不换，买家收到后要求退货是否违约？

在闲鱼a***上出售闲置物品，已经标明闲置物品不退不换，买家购买时并没有意见，收到后又要求退货，买家做法属于违约行为吗?

提问时间：2021-05-29

律师与用户的交流

特邀律师

是违约行为

用户

那我可以拒绝买家的退款请求，对吗

特邀律师

不予退

特邀律师

可以拒绝

用户

是因为二手是个人闲置物品，属于旧货，理应无义务承担由商品产生的退货换货及维修售后等三包政策，我在出售商品前已经已文字的形式编辑资料了，况且二手商品低于市场价格，一经售出，一概不退不换，买家在购买前对条例没有意义，说明已经认可了该协议，该协议具备法律效应，买家退货属于违约

用户

这个表达方法正确吗

特邀律师

正确，出售前都已提示和告知

用户

好的，如果我拒绝了，但是淘宝客服却同意了买家的要求，那淘宝客服是否也存在违规行为呢？

用户

因为我在发布闲置的时候把我闲置的物品的细节等新旧成度都有清楚的描述

特邀律师

是的，如果淘宝要求你退款可拒绝

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