110网首页>精选法律咨询>其他

我和朋友在理发店做头发，店员说会员卡两千打半折就几百，说要做柔顺1580好都做完了我和朋友在理发店

我和朋友在理发店做头发，店员说会员卡两千打半折就几百，说要做柔顺1580好都做完了我和朋友在理发店做头发，店员说会员卡两千打半折就几百，说要做柔顺1580好都做完了，店员说两个人消费超过2千不能享受会员折扣，回家发现头发剪坏了，现在要求退卡里余额1200，但是店家说只能退400，之前的按照原价扣，请问该怎么办，怎么追回卡里1200

提问时间：2021-06-22

律师与用户的交流

特邀律师

稍等，我看下，

用户

好的，谢谢

特邀律师

这种情况下剪坏头发属于提供的服务存在瑕疵，针对剪坏头发的消费者可以要求返还所有支付的服务费，并且可以要求返还卡内剩下的钱，对方属于严重违约，因为你们的行为相当于建立了一份服务合同。可以去消费者权益投诉，带着头发剪坏的证据。

用户

我打了消协，消协说让自己和店家处理，说没有扣手续费能退400

用户

我现在就在店里

用户

她们把我晾着

用户

她们说头发好好的属于个人审美问题

特邀律师

这种消费者协会属于不作为的敷衍，你可以投诉消费者去工商局。如果还不行，就得诉讼了。没有其他办法。

用户

气死我了好好的也不想退卡，她们说店里规定一直以来是这样的，减掉原价退

特邀律师

呢你们肯定是无法协商一致了，如果实在接受不了的话。就只能起诉对方了，没有其他的办法了。因为你这就是个民事纠纷。

用户

没有证据关键是

特邀律师

如果没有证据的话，目前你应该再次和对方协商一次，录音或者聊天记录都行。如果这些也取得不到，呢你就得投诉消费者协会了，如果还不行。这事情只能自己忍了。

特邀律师

没有办法。

特邀律师

目前建议还是投诉消费者协会。

特邀律师

这是比较好的突破口。

特邀律师

诉讼不建议，费用高，时间还长，还得找律师，没必要。

没有更多数据了～

我和朋友在理发店做头发，店员说会员卡两千打半折就几百，说要做柔顺1580好都做完了 我和朋友在理发店

我和朋友在理发店做头发，店员说会员卡两千打半折就几百，说要做柔顺1580好都做完了我和朋友在理发店