我在网上定了减肥产品他们说是为我专门定制的，不能不要，现在还没发货，我不想要了。但他们不想退我钱，我
我在网上定了减肥产品他们说是为我专门定制的，不能不要，现在还没发货，我不想要了。但他们不想退我钱，我该怎么办
提问时间：2022-05-03
律师与用户的交流
特邀律师
你好，可向消费者协会投诉。
用户
但他们一直强调是定制的 不给我退
特邀律师
交了多少钱？
特邀律师
开发票了吗？
用户
前前后后三千多 没有发票 什么都没有
特邀律师
直接拨打投诉即可。
用户
12315吗 我直接投诉就行了？
特邀律师
是的
用户
那后续我就不用管了吗 我想在12315上投诉 但还没有 您觉得退全款吗
用户
我都快烦死了 是*健康管理有限公司
特邀律师
如你所述是可以的，最多可以扣除百分之三十的违约金。
用户
好的 我知道了 我再给他们那边说说 不给退我就直接投诉了
特邀律师
好的。
没有更多数据了～
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