在清颜堂美容馆办理包治祛痘套餐，并且签了协议。治疗过程中没有效果，对方指出这是激素痘痘。不加个套餐，

在清颜堂美容馆办理包治祛痘套餐，并且签了协议。治疗过程中没有效果，对方指出这是激素痘痘。不加个套餐，我们无法治疗。你另外请高明（有录音）不在给我治疗。拿当时签的协议反问对方也是没有效果。不加套餐不给治疗。强制要我消费。无奈

提问时间：2021-12-01

律师与用户的交流

特邀律师

你好，一般要按照协议履行的，如果协议没有特别约定，对方要求另外交费无道理，可以到消协投诉，也可以选择到法院起诉。

用户

打过12345政府热线电话，排了当地工商局去处理这个事情，工商局只能做到协商这个事情。工商局介入这个事情后，对方让我去继续治疗了。但是我不敢再去治疗了。要求退剩余的钱。现在对方跟我说按协议走。我不去治疗等于我放弃。

特邀律师

你应当按照协议履行，你不去那里治疗要求退款没有协议特别约定，则很难得到支持

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