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我在一家舞蹈机构报了一年的课程,在3月底做手术住院,医生告知半年不能运动,当时说要退款,不肯说是她们

我在一家舞蹈机构报了一年的课程,在3月底做手术住院,医生告知半年不能运动,当时说要退款,不肯说是她们的规定,但报名的时候她没有和我说不能退款,我也没上个课先,然后现在我已经没有时间去了,她还是不给退,说一年课程不限课时,我随时可以上,没有阻止我不能上,就一直说我有时间就可以去上,一直敷衍,我现在该怎么办?
提问时间:2021-11-28
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但是她说收据写了不予退款 但她没有和我说这种情况呢
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这种约定,没用。
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