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在我一再追问货物的情况下,还一直延误送达时间,造成我的物质损失,同时还在服务态度上进行推脱,态度上的

在我一再追问货物的情况下,还一直延误送达时间,造成我的物质损失,同时还在服务态度上进行推脱,态度上的不负责,并且声称赔付只赔付发件人不赔付收件人,我应该如何维护自己的正当权益.谢谢
提问时间:2021-10-12
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