我今年报名了****教育的成人高考。当时在电话中只说到，只需要缴纳130的报名费，书本都是免费的，不

我今年报名了****教育的成人高考。当时在电话中只说到，只需要缴纳130的报名费，书本都是免费的，不需要执业证，合格证就可以报考，只需要听通知考试什么都不用管，其他什么都没有说。但是，12号去确认的时候现场告知不能使用合格证，找相关人员询问，把责任推给了教育局。但是他们明知道教育局10号已经下发通知，但并没有通知给我，并且我在12号又询问过一次，他们还是咬定说可以使用合格证报名。（我在一开始打电话给我的时候问过一次，开始报名的时候也问过一次，都是咬定可以）现在无法报名涉及退费，以书本使用过为由，说退书自己付邮费，不退书扣除50元。我想知道这个机构的这种做法属不属于欺诈行为？