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我在苏宁易购中购买一双鞋子,发来的鞋子货号与描述不同,这样的情况可以申请赔偿吗?

我在苏宁易购中购买一双鞋子,发来的鞋子货号与描述不同,这样的情况可以申请赔偿吗?
提问时间:2021-09-08
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你好!可以。
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赔付比例是怎样的?
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国家鞋类三包规定三包期限,自购鞋之日起:包修:全天然皮革(真皮)三个月。人造革面布面二个月。包换:未穿过之新鞋因以下质量问题,予以包换。左右脚不配双。鞋面和鞋底有明显的色差。售出一个月内出现以下问题之鞋子,予以包换。鞋面有严重退色者。正常使用而鞋面断裂。正常使用而鞋底断裂。包退:属包换原因(一)者,若无同货号或同款式可换,以原价退钱给消费者。属包换原因(二)者,若无同货号或同款式可换,以原价扣除每日0.5%之折旧费退钱给消费者。在第一个月内两次修理无效者,可酌情按原价每日0.5%收取折旧费,予以退货。
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