手机转账交钱后发现门店风评不好，要求退款，熟人不退，如何投诉或起诉？需要哪些证据？

你好，本人经熟人介绍在当地**一个门店手机转账交了1720元，结果发现风评不好，期间没用任何产品，找门店要求退钱，熟人一再强调货有，钱不退，请问如果投诉或者起诉的话需要什么证据

提问时间：2021-05-29

律师与用户的交流

特邀律师

你好，可以向人民法院起诉，要求解除合同。

用户

只有给熟人的转账记录

特邀律师

开发票了吗？

用户

没有发票，

特邀律师

这种情况你可以收集和对方的谈话录音。先向当地的工商部门投诉。如果投诉不能解决的情况下。可以向人民法院提起诉讼。

用户

诉讼的话，只有给熟人的手机转账，聊天记录，还用收集什么证据？？

特邀律师

同时再收集和对方的谈话录音，可以作为有效的证据。

用户

我收集和对方谈话的录音，今还开了一个收据，星期五打得消费者协会的电话，说星期一派出所给我联系，请问店里退钱的几率有多大？？？

特邀律师

积率百分百

没有更多数据了～