我要考教师资格证，经人介绍，我在2020年报了一个保过班，对方说会有培训，有练习题，经过培训几乎都能

我要考教师资格证，经人介绍，我在2020年报了一个保过班，对方说会有培训，有练习题，经过培训几乎都能过，我就交了将近两万元钱，但是年底因为疫情停止考试了，21年对方来电话，说因为疫情原因，国家有个免考政策，我符合这个政策可以免考，我很高兴就答应了，结果到现在也没让我去考试，也没给我培训，打电话对方总不接，我可以报警吗？我没有对方身份证号码，只有对方营业执照照片、车辆车牌号照片，可以起诉吗？要怎么起诉？