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您好,我在网上给孩子报了个一年的英语网课,现在学习半年,还剩半年,我们不想学了,效果不大,我要求退剩

您好,我在网上给孩子报了个一年的英语网课,现在学习半年,还剩半年,我们不想学了,效果不大,我要求退剩下半年多的费用他们不给退费,我该怎么办?要是起诉的话是什么流程,谢谢
提问时间:2021-10-07
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