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网络报名消防工程师,当时说好能在辽宁报名下证,但是现在说不能了,还没有报名,我要求退还报名费和培训费

网络报名消防工程师,当时说好能在辽宁报名下证,但是现在说不能了,还没有报名,我要求退还报名费和培训费,他们不给我退,请问这种情况怎么办,培训学校在北京。
提问时间:2021-12-03
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可要求退的
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对方根本没有退的意思,不愿意协商?
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对协商无果,一说退钱态度不好了,说让去外地考,我时间和工作不允许,我不同意,所以要求退款,报名也没报那,培训了两节课,公司是北京的,我如何要回?是需要到北京起诉还是在我们当地?或者通过教育管理部门投诉
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是否签订书面协议?
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你是否保留有支付凭证
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或者对方开具的收据等
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对方承诺证据是否保留
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