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A收取了B的4000元培训费,并称可以保证就职,B钱已交,A确迟迟没有培训,B想退款,A说已经报名了

A收取了B的4000元培训费,并称可以保证就职,B钱已交,A确迟迟没有培训,B想退款,A说已经报名了并且要收取30%的手续费,但是合同都没有签订,A也拿不出任何的报名提交证明,就是不肯退还资金,怎么办
提问时间:2021-11-25
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