淘宝商家微信付款货品不对，如何维权？1500元损失无法追回

淘宝上看宝贝，商家让加微信，最后钱是微信上付的，但货品不对，和商家协商不下来现在商家不理人了，损失找不回来，淘宝投诉不起作用，报警说是民事纠纷警方处理不了，损失1500

提问时间：2021-06-04

律师与用户的交流

特邀律师

你好，可向消费者协会投诉。

用户

消费者协会是12315嘛？

特邀律师

知道对方的工商注册信息吗？

用户

淘宝上看的微信付款哪里来的工商注册信息

特邀律师

淘宝上有工商注册信息，你看一下，然后拨打12315投诉。

用户

我就想问消费者协会像这种网络交易能解决不

特邀律师

可以受理解决。

用户

是这个东西吗，不知道什么是工商注册信息

特邀律师

你可以联系淘宝客服，要求提供工商注册信息。

用户

要求了淘宝那边就会给吗？不会说什么这是个体隐私什么的？

特邀律师

工商信息不是隐私，就是需要提供给消费者的，知道这个信息，就可以向消费者协会投诉。

没有更多数据了～