你好，情况是这样的：我2019年10月在一家美容院的二店充值了3万元，因为疫情，之后的项目只做了两三

你好，情况是这样的：我2019年10月在一家美容院的二店充值了3万元，因为疫情，之后的项目只做了两三次，其余都没有消费。现在他们把二店转让了，关门了，老板在一店。我要退费的话应该怎么做？我有充值记录，但没有收据。

提问时间：2021-07-04

律师与用户的交流

特邀律师

谁与你有协议你就找谁退钱

用户

我们没有签订协议啊，只有充值记录。我想问的是，老板把店给转让了，他会同意退费给我吗？

特邀律师

会的

特邀律师

与转不转让没有任何关系

用户

那我需要怎么做呢？直接说坚决退费吗？我在店里也做了几次的

特邀律师

先协商解决，一般来说按照未完成的次数的比例退，协商不成只能向法院提起诉讼

特邀律师

可以

特邀律师

请问你还有什么问题要问吗？如果没有可以按照平台规定结束会话，谢谢了。

用户

我要怎么说服他呢？他现在明显在推卸责任，一个劲儿地叫我去转让的店里消费，我也找不到他人

特邀律师

因为你是与她形成的交易，现在店面转让了不再是她经营，也就是她不经营了就无法完成之前的交易，是她的过错所以应该退钱

没有更多数据了～