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大概7月中下旬时一家新开业化妆品店，开业活动指定产品消费满2000可免费几天港澳游，或是在店还可抵2

大概7月中下旬时一家新开业化妆品店，开业活动指定产品消费满2000可免费几天港澳游，或是在店还可抵2000元，也就是说还可以再免费拿2000元的产品。当时说的是9月底出行。但是因为香港那段时间暴乱就没去，老板娘说随时都可以去的，不影响。现在又变卦了不去也不能再拿2000元的产品，也必须是本月底去，这次不去以后就不能去了。关键是工作忙完全没时间去？咋办？

提问时间：2021-06-19

律师与用户的交流

特邀律师

你有开业优惠活动的证据没有？宣传册或是录音等证据。如果有这证据，你忙没时间，可以委托代理人（律师或亲属）起诉

用户

没录音，现在变卦了，完全就是欺诈。他们公司的活动港澳游也是找的旅行社。旅行社是不会强迫顾客必须什么时候出行，不出行也是可以退款，不退款就投诉。但是旅行社是她们公司找的，她们要求我必须在规定的时候去。不能等有时间去，不去就作废，不去也不能再免费拿2000产品，也不能退款。现在的主要问题是我该怎么维护我的权益。

特邀律师

没有证据，采取哪个办法都不行

特邀律师

你说的就是有证据证实

特邀律师

就是到消协投诉，对方不承认，那你需要有证据的

没有更多数据了～