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你好是这样的我在大涌某理发店洗剪吹都是收50 即30洗+20剪这次我多洗了个套餐也就是洗发水用

你好是这样的我在大涌某理发店洗剪吹都是收50 即30洗+20剪这次我多洗了个套餐也就是洗发水用了姜洗发水套餐价是68 我是会员就是收55 吹发时我说顺便修剪下头发因为上次在这剪坏了那按道理也是说55+20 结账的时候我朋友洗剪吹扣了50 我扣了55+33 老板不愿意承认扣错钱的解释说是因为我洗了套餐所以会员统一价是加收33 但是这样的话哪个会员会去做了套餐剪头发呢明显是不做套餐划算啊逻辑都不对所以请问老板的解释合理吗？

提问时间：2021-06-11

律师与用户的交流

特邀律师

老板的解释不合理，肯定是套餐加会员价，给会员是优惠的

用户

那我能要求她们退钱吗如果他们不肯能否投诉

特邀律师

你们可以找消费者协会投诉下，或者工商局

特邀律师

要是确定多收了，那肯定是可以要求退

用户

但是如果老板一口咬定就是加扣33呢

用户

因为本身情况下他们的解释都不合逻辑但是现在问题是那个老板各种狡辩说使用了套餐所以统一会员价就是加收33 也不给我退会员

特邀律师

他的这种说法是不合理的，是我觉得他们是误导你，你就走投诉这条路

用户

好的谢谢你但是怎么投诉比较有效呢以什么理由

特邀律师

就是找我刚刚跟你说的那两个部门，提高你的消费小票给了他们，存在乱收费

特邀律师

还有其他疑问吗？

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你好 是这样的 我在大涌某理发店洗剪吹都是收50 即30洗+20剪这次我多洗了个套餐 也就是洗发水用

你好是这样的我在大涌某理发店洗剪吹都是收50 即30洗+20剪这次我多洗了个套餐也就是洗发水用