我因其他淘宝店铺老板推荐购买了一款淘宝开店铺货软件，但实际与付款前所描述不同，包括售后爱搭不理，不解
我因其他淘宝店铺老板推荐购买了一款淘宝开店铺货软件，但实际与付款前所描述不同，包括售后爱搭不理，不解决问题，推卸责任，有一份电子合同，但落款只是他们的软件名称，我并不知道他们公司名称，我应该如何维权，去哪里举报，聊天记录转账记录qq我都有
提问时间：2021-10-15
律师与用户的交流
特邀律师
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。
用户
但是我不知道他们是什么公司 只是一个软件名称 我应该如何起诉
特邀律师
涉案金额多少？
没有更多数据了～
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