我前两天在一个二手空调店里买了一个空调,2000多买的,买的时候老板说什么都是好的,但是安装上一用才
我前两天在一个二手空调店里买了一个空调,2000多买的,买的时候老板说什么都是好的,但是安装上一用才发现空调的扇叶关不了,打电话给了老板,老板让售后的来看了,售后的一看说这个空调没有风机,风机是坏的,然后我就又从新给老板打了个电话,让他给我换一个空调,因为这个空调我刚买还没有3天,老板态度很恶劣,不给换还说我想给你修就给你修,不想给你修就不给你修,我说我去消费者协会投诉你,他说你赶快去投诉我吧,给消费者协会打了电话,给的回复是我买的是二手的,他们跟老板沟通了,只愿意给修,坚决不给换和退,那我说老板的态度问题就没有执法部门可以管了吗,消费者协会给的回复是管不了,我就想问一下,这种情况我应该怎么办
提问时间:2021-09-21