本人于2018年5月24日晚上寄一单申通快递,其中包含价值几万元的运动服,寄走2天后,客户根据我提供
本人于2018年5月24日晚上寄一单申通快递,其中包含价值几万元的运动服,寄走2天后,客户根据我提供的申通快递单号查询,发现该快递显示申通快递动态 最新的是 2018年5月25日10时06分显示包裹破损,无法派件。于是要求我尽快和申通快递核实此事,我打电话去申通快递揽件人那里咨询并反馈,他说已经通知客服处理,于是5月26日申通快递客服联系我核对寄出的货品清单,我通过QQ发送给了客服,客服谄已经下班,无法核实,需等到明天上班才能核实。请问我该怎么维护我的权益?
提问时间:2021-09-04