求各位律师朋友们解答。 本人于2018年11月17号被人通过网络诈骗11200多 求各位律师朋友们解

求各位律师朋友们解答。 本人于2018年11月17号被人通过网络诈骗11200多 求各位律师朋友们解答。本人于2018年11月17号被人通过网络诈骗11200多，当天下午就已经报警。但是派出所没有给我他们立案的回执单。而且，我这几天打骗子的电话，也一直能打通，但是就不是不退钱，一直说过几天退。我想问下，警察是否可以通过电话掌握骗子的信息，还有，骗子电话一直能打通，可能就会有更多人上当受骗。公安机关能否及时的制止，以免更多人被骗。如果警察一直不管，我该怎么办？