是这样的，家属在19年4月在滴滴金融贷了两笔，第一笔2万，分了三期还，在第一笔没有还完的情况下又贷了

是这样的，家属在19年4月在滴滴金融贷了两笔，第一笔2万，分了三期还，在第一笔没有还完的情况下又贷了一笔6千9，还了一期，现在两笔资金都在逾期一年中，最近20号，成都**律师事务所的杜涵给我父亲打电话才告知有这么一件事，在21号，我打电话给重庆**小贷公司沟通分期还款。但是他们不同意，要一次性还完，在27号，一位自称是司法局材料科的（1***30537四川成都的）给我打电话说明天回来户籍所在地调查，而且电话里说会通知村里所有人，我有录音，电话里说已经在当地立案，但是我们没接到任何通知，所以我想请问一下，这种情况该怎么处理？谢谢