2019年4月29号下午18点16号收到银行短信通知跨行无卡支出399元，之前在任何地方都没有这笔账

2019年4月29号下午18点16号收到银行短信通知跨行无卡支出399元，之前在任何地方都没有这笔账单，所以对于这笔钱的转出很困惑，报警的话可以立案吗？

提问时间：2021-06-12

律师与用户的交流

特邀律师

先到银行查明情况，如果涉嫌违法犯罪再报警

用户

那大概需要搜集哪些证据?

特邀律师

要你的身份证就可以了

用户

今天给银行和支付宝客服打了电话相关的咨询内容只有各个平台有录音我忘了录会影响取证吗？

特邀律师

不会

用户

通过银行的流水记录可以准确查出对方的账号进而查到人吗？在此期间我应该做什么?

用户

打印出来的流水单银行必须得盖章才能生效吗？

特邀律师

要盖章，保留好证据，如果涉嫌违法犯罪可以报警处理

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