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淘宝店家多次在白天和晚上发短信威胁恐吓，并声称要寄不明包裹，请问该如何维权并保护自己人身安全

提问时间：2021-11-08

律师与用户的交流

特邀律师

什么原因

用户

在淘宝购买衬衫，申请无理由退货，但由于个人出差问题，未能在七日内寄回，并且发现衣服有小块黄渍，尔后与商家协议退回。商家拒绝，并肆意捏造事实说买家故意毁坏衣物。买家于是申请淘宝客服介入，淘宝客服同意退回货物。但淘宝卖家仍发短信恐吓威胁n并声称要带不明包裹找买家。因为卖家留有买家地址，请问该如何保护自己的权利？

特邀律师

有证据么

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