7月14号过人行道被小车撞到腰椎横突骨折，车主报警的，当时交警拍照并询问双方事故发生过程，说是小车全

7月14号过人行道被小车撞到腰椎横突骨折，车主报警的，当时交警拍照并询问双方事故发生过程，说是小车全责，留了双方身份证及姓名电话信息，就叫车主带我来医院了，目前还没有出院，今天叫亲戚去交警大队出交通事故责任认定书，竟然说没有上传信息，要找到当时的交警名字，才能出，当时问那个交警电话 他说有事找交警大队就行了，现在怎么办？明明是登记了事故信息的，是那个交警没上传，现在咋搞？