事情经过，开车司机(网约车)，停车距离路边一米左右下乘客，乘客后排开门不小心刮伤了，骑电动车的人，电

事情经过，开车司机(网约车)，停车距离路边一米左右下乘客，乘客后排开门不小心刮伤了，骑电动车的人，电动车承载了3个人，两个人大人，一个小孩。小孩轻微伤。只是起了一个小包。然后报警了，交警处理司机主责，乘客次责。然后小孩到医院检查了，医生说没有问题。不需要吃药。也没有开单据。交警说周一去处理这个事情。大家相互留了电话号码。现在那边又拖，不想来处理。还让在给钱。给钱了在来。这种情况应该怎么办呢