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本人于3月1 1日在长春日产4s店全款购买一辆全新奇骏车。3月19日行驶途中左侧后视镜下盖自己脱落,

本人于3月1 1日在长春日产4s店全款购买一辆全新奇骏车。3月19日行驶途中左侧后视镜下盖自己脱落,丢失。在此期间车辆无任何事故。本人认为此类事件属于质量问题,与售后进行多此沟通,并到4s店进行检测,检测结果为无撬动,划痕,钢板变形等情况。售后最后给出结果为“零部件丢失,不予售后”。本人不认可售后结果,认为此类情况应属于三包中认定的“由于质量问题导致的零件损失”,请问该如何解决。
提问时间:2021-11-11
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可以向12315投诉,要求出面调解
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用户
需要准备什么证据吗?一个星期之前打过一次电话,当时说咨询后回给我回电话,但是没有回复。是打电话的时候要明确要求进行出面调解才可以吗?
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特邀律师
是的
没有更多数据了~

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