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你好,我是电动车商铺经营者。今年4月份左右,客户买了我一辆电动车,因为对方是通过其他路径选择的款式,

你好,我是电动车商铺经营者。今年4月份左右,客户买了我一辆电动车,因为对方是通过其他路径选择的款式,所以我需要从工厂现订货。因为电池工厂暂时没货我更换其他同型号电池给客户先行使用,等工厂发货后再进行调换。后给客户调换原厂电池,但客户因电池原因拒绝付款并一直骑行,多次交涉后无果,说我欺骗消费者,请问律师我现在该怎么办?
提问时间:2021-10-28
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你们沟通的证据,有吗?
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那不算
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