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我朋友拿着我的个人信息找奔驰把我奔驰app的信息的改成他的，因为分手做了很多极端的事。在我不知情的情

我朋友拿着我的个人信息找奔驰把我奔驰app的信息的改成他的，因为分手做了很多极端的事。在我不知情的情况下。我朋友通过app远程操控我的车，雨淋近车，昨天出差时我零时下车，车钥匙在车上，他又远程锁我车导致我淋了半小时的雨，又得罪了领导。打电话去奔驰，奔驰说有人修改了我的信息。电话是我朋友的尾号。我问奔驰是什么原因，奔驰官方说不知道什么原因。因为比较担心，不知道我朋友会做出什么事来，他可以看见我的定位，今天拖到下午奔驰才修改回我的信息。我想找奔驰，为什么没有经过本人同意的情况下，别人随意可以拿信息去改？对我带来的损失可以要求赔偿吗？我现有朋友和奔驰工作人员的聊天记录，对于我朋友的行为我应该怎么办？

提问时间：2023-05-26

律师与用户的交流

特邀律师

可以投诉奔驰客服，要求改成你的

特邀律师

如果奔驰有过错，可以要求赔偿

特邀律师

对方危机你的人身安全，及时报警

用户

奔驰在没经过本人同意的情况修改信息。我应该如何要求奔驰赔偿

特邀律师

赔偿给你的实际损失

用户

天窗淋雨进来，我得罪了领导，给我心理带来了负担，没有的实际损失怎么要求奔驰赔偿？

特邀律师

可以主张一定的精神损害赔偿几千元，或者要求赠送几次保养

用户

好的，谢谢您。我应该怎样表达才能顺利的让他们进行赔偿？如果他们不赔偿我应该怎么做？

特邀律师

就是表明对方的行为是有过错的，给你造成了损失，应该赔偿

特邀律师

不赔偿的话就投诉

用户

律师，您看我这样描述可以吗？还有没有需要修改和补充的？麻烦您了1，奔驰是不是可以不通过本人同意就可以随意修改客人资料？2.被远程控制，淋雨，担惊受怕精神压力，得罪政府领导，项目没谈成，谁来补偿我的损失？3.奔驰人员不及时跟进客户，还推卸责任，同时可能还存在包庇行为，又当如何处置？

特邀律师

同时表明对方的这种行为存在极大安全隐患，虽然没有产生严重后果，但是使你对奔驰品牌和售后有很大的不信任，这种行为与奔驰的大品牌不符

用户

我一个女孩子自己过去谈怕人家不当回事，带个朋友过去一起谈会不会好点？

特邀律师

可以，可以叫朋友一起去，只要没有过激违法行为是可以的

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