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您好,我5月13号在老凤祥买的钻石对戒出现问题,现在要求退货可以吗?那天一起买了黄金手镯,彩金砖石项

您好,我5月13号在老凤祥买的钻石对戒出现问题,现在要求退货可以吗?那天一起买了黄金手镯,彩金砖石项链,和这对出现问题的钻石对戒 ,钻石对戒没有怎么带,等着10月1号结婚带的,放在盒子里,10月1号结婚拿出来带,发现变黑跟生锈一样,我要求退货可以吗?老凤祥那边跟我说是氧化了,给我们保养好了,那这样的质量,我们是无法接受的,以后要是再出现这样的情况,那天天拿他们那保养的话,那这样的东西肯定是无法接受的,在其他家买的订婚钻戒比他们买的时间早很久都没有这样的问题,他们家买的手镯跟彩金钻石项链也没有问题,唯独这对钻石戒出现变黑,跟生锈一样。所以想问问您可以要求他们退货吗,麻烦您了
提问时间:2021-10-06
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特邀律师
你好!可以要求退货。
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用户
您好,5月份买的,现在发现有问题,可以要求退货的是吗,要是他们不同意退货,怎么办呢?找哪里投诉还是怎么样呢
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特邀律师
是的,可以。建议先协商,协商不成,可以向对方发函主张权利。
没有更多数据了~

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