我在大学生那上钢琴课，十次课上了五次，想退剩下五次课的费用。她只愿退50%，可以要求全额退费吗？我们没有签合同。

律师解答：可以要求全部退还。依据《民法典》合同编的相关内容，双方虽然没有签订书面合同，但已形成事实上的服务合同关系。因对方未能提供满意的服务，用户有权要求解除合同并全额退还未完成课程的费用。

补充：根据《民法典》第五百六十三条，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，采取恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。用户可以通过协商解决，若协商不成，可向法院提起诉讼，要求对方全额退还未完成课程的费用。